Sejumlah pengguna Hotlink hadapi masalah akses aplikasi

SEJUMLAH besar pengguna Hotlink kini dilihat menghadapi masalah untuk mengakses aplikasi Hotlink RED, sekali gus menyukarkan urusan seperti melakukan tambah nilai, membeli pas internet, menebus baucar dan sebagainya.

Pihak Hotlink mengesahkan masalah ini, dan tidak menyatakan sebarang punca di sebaliknya.

Sebagai alternatif untuk sementara waktu, pihak Hotlink minta pengguna mendail *100# untuk menyemak kredit dan membeli pas internet mudah alih.

Hotlink memberikan jaminan akan menyelesaikan masalah ini secepat mungkin dan memohon maaf atas perkara ini.

Tiada sebarang garis masa diberikan berkenaan bilakah masalah ini akan selesai sepenuhnya.

Kami sedia maklum bahawa sesetengah pelanggan mungkin sedang mengalami kesukaran dalam mengakses perkhidmatan aplikasi Hotlink kami. Secara alternatif, anda boleh dial *100# untuk menyemak kredit anda dan membeli pas internet mudah alih; serta menambah nilai melalui e-dompet.
— Hotlink (@HotlinkRED) November 2, 2024