Gangguan Cloudflare cetus masalah capaian, pengguna lapor kesukaran akses pelbagai aplikasi

Cloudflare mengesahkan perkhidmatannya berdepan isu teknikal dan sedang berusaha memulihkan capaian.

Dalam kenyataan yang disiarkan di laman status, syarikat itu memaklumkan sedang menyiasat isu yang menjejaskan rangkaian serta perkhidmatan, dan pengguna mungkin mengalami ralat atau masa tamat sambungan ketika mengakses perkhidmatan Cloudflare.

Pada 2.45 petang waktu Timur AS, pada Jumaat, Cloudflare berkata kerja pemulihan diteruskan bagi mengembalikan perkhidmatan ke tahap sebelum gangguan.

Gangguan turut menjejaskan akses kepada beberapa aplikasi popular, termasuk UberEats, selain aduan pengguna tentang kesukaran menggunakan Steam, menurut laporan media.

Di platform pengesan gangguan Downdetector, ratusan laporan berkaitan isu sambungan DNS, pelayan dan API direkodkan dalam tempoh 24 jam terakhir.

Cloudflare menjelaskan pihaknya menjalankan penyelenggaraan berjadual di beberapa pusat data pada Jumaat, termasuk Dallas (DFW) dan St Louis (STL), yang boleh menyebabkan trafik diubah hala dan peningkatan latensi di kawasan terlibat.

Bagaimanapun, syarikat menegaskan punca sebenar gangguan masih dalam siasatan dan tidak pasti sama ada kerja penyelenggaraan menyumbang kepada isu berkenaan.

Penganalisis keselamatan siber melihat insiden ini sebagai peringatan tentang pergantungan global terhadap penyedia infrastruktur internet.

Kegagalan pada lapisan pengagihan rangkaian boleh memberi kesan berantai terhadap pelbagai perkhidmatan harian, meskipun aplikasi berkenaan tidak mengalami masalah dalaman.