'Penjawat awam jangan defensif, terbuka terima teguran' - MB Perak

Beliau berkata ini kerana aduan merupakan maklum balas yang bertujuan meningkatkan lagi kualiti perkhidmatan di jabatan masing-masing.

"Segala aduan berhubung perkara-perkara yang kurang menyenangkan, perlu diterima dengan fikiran terbuka, dan sebagai maklum balas bagi meningkatkan lagi tahap perkhidmatan. "Sebagai ketua jabatan atau pegawai kanan di jabatan masing-masing, tuan-tuan dan puan-puan adalah mentor kepada pegawai-pegawai bawahan untuk membuat keputusan yang baik," katanya ketika berucap pada Majlis Malam Apresiasi Pentadbiran Tanah Negeri Perak 'Aspiring To Excellence' di Galasa Caldwell di sini, malam tadi.

Majlis turut dihadiri Penasihat Undang-Undang Negeri Datuk Azmir Shah Zainal Abidin dan Pengarah Tanah dan Galian Perak Datuk Fariz Mohamad Hanip.

Saarani berkata kerenah birokrasi juga seharusnya dihapuskan kerana ia bukan hanya melemahkan daya saing malah menjejaskan kualiti perkhidmatan sektor awam di mata rakyat.

"Dalam memastikan setiap urusan yang kita laksanakan berjalan lancar, sistem penyampaian yang cekap, tepat dan cepat hendaklah benar-benar berlaku dan dilaksanakan, tidak sekadar tercatat di atas kertas," katanya.

Dalam perkembangan lain, beliau berkata kerajaan negeri sedang mempertimbangkan pemberian khas Insentif Pentadbiran kepada kakitangan PTG negeri ekoran kejayaan merekodkan kutipan hasil mencecah RM1.21 bilion tahun lalu.

"Semoga sedikit buah tangan ini dapat membakar semangat untuk terus berkhidmat dengan ikhlas dan jujur, cekap dan cekal serta berhemah dan berintegriti tinggi ke arah mewujudkan pentadbiran tanah yang cemerlang," katanya.